Приэльбрусье, Терскол, лекторий проката «Кошки Тут» – 6 и 7 июня с 18.00 до 21.00
Тема встречи: работа в горах со «сложными» участниками: как снизить градус конфликта во время прохождения маршрута? В интерактивном формате обсудим ваши реальные истории из рабочего опыта и сформулируем правила оптимальных реакций и поведения в подобных случаях.
Кому это будет полезно: горным гидам и инструкторам-проводникам, работающим с любителями в горах на альпинистских и треккинговых маршрутах, в горных походах, а также инструкторам альпинизма и горного туризма, воспитывающим спортсменов. Лыжные гиды и инструкторы, завершившие сезон, смогут «переработать» свой опыт работы со «сложными» участниками за прошедшую зиму и избавиться от возможного негативного осадка 🙂
Это будет ценная живая встреча для обмена опытом и впечатлениями от работы с людьми в горах.
Примеры случаев для рассмотрения на мастер-классе:
- участник программы вышел на острый конфликт в небезопасной для этого ситуации (повышенная агрессия в адрес гида/ инструктора/ других участников)
- участник “всё знает сам” 🙂
- участник переоценивает свои силы для прохождения заявленной программы и не соглашается на её изменение
- участник виртуозно придумывает любые другие способы усложнить вашу слишком легкую работу в горах 🙂
Формат встречи:
Три часа по вечерам: 6 и 7 июня. За это время успеем рассмотреть по 3 ситуации из ваших личных примеров, которые точно будут универсальны и станут полезны для многих.
- коротко описываем ситуацию собравшимся коллегам
- коллеги дают свою обратную связь и видение как можно было урегулировать конфликт
- я даю свою обратную связь и рекомендации плюс краткую теоретическую базу под это при необходимости
Количество участников — не более 10 человек на каждой встрече. Можно прийти на одну или обе встречи. Повторения материала не будет, поскольку каждый ваш случай уникален 🙂
Стоимость участия в одной встрече: 1500 рублей/ чел. Предварительная регистрация и оплата обязательны!
msivokon@gmail.com
Telegram — @marikafanaseva
8 921 438 80 86
Ведущая: Марина Афанасьева (Сивоконь) — тренер и консультант по эмоциональному интеллекту, психолог (телесно-ориентированная SOLWI-терапия, EMDR, нейрографика), автор и ведущия тренинга «Soft skills для профессионального горного сообщества».
Опыт работы в горах: пресс-секретарь Федерации альпинизма России (2009-2017 гг), организатор массового восхождения на Эльбрус ФАР (2015-2020 гг), восхождений на Казбек, Монблан, Килиманджаро и других мероприятий в горах. Автор более 50 статей на горную тематику, главный редактор журнала «Горы» (2012-2017 гг).
В настоящее время — организатор программ активного отдыха в горах для любителей.