Тренинг «Эмоциональный интеллект – soft skills для профессионального горного сообщества»

Программа по развитию эмоциональных компетенций для людей, работающих в непростых, зачастую экстремальных, условиях.

Эмоциональный интеллект – ключевой навык soft skills – помогает распознавать свои и чужие эмоции, понимать их причины и адекватно на них реагировать, что отражается на общей безопасности во время нахождения в горах.

Для кого: гиды, инструкторы, организаторы программ активного отдыха и соревнований в горах.

Четыре онлайн-встречи по 3 часа плюс практические задания для самостоятельной работы и обратная связь в общем чате. Дополнительно 2 часа супервизии (проигрывание реальных ситуаций с клиентами для отработки полученных навыков) по итогам курса в онлайне.

Стоимость участия: 8 000 рублей за весь курс.


Что будет на курсе?

  • разберём что такое эмоциональный интеллект и зачем он нужен для работы в горах; 
  • добавим в список полезных привычек управление своими эмоциями, без чего невозможно контролировать эмоции своих участников; 
  • потренируем техники управления эмоциями с акцентом на экстремальные условия; 
  • обсудим что такое манипуляция и как она проявляется в горах. Потренируемся мягко выходить из неё и сохранять доброжелательную атмосферу в группе;
  • потренируем техники поддержки участников в моменты сильных переживаний: паническая атака, оцепенение, фрустрация, гнев, и…эйфория 🙂

Будет много диалога и практики.

Кто проводит?

Марина Афанасьева (Сивоконь) – бизнес-тренер (специализация — эмоциональный интеллект), автор более 50 статей на горную тематику, главный редактор журнала «Горы» Федерации альпинизма России. Организатор Эльбрусиады, восхождений на Казбек, Монблан, Килиманджаро и других мероприятий в горах. Сооснователь школы outdoor-фотографии OnSight. 

В роли пресс-секретаря Федерации альпинизма России работала в Центральной школе инструкторов и сборах на жетон «Спасение в горах», а также на соревнованиях по альпинизму, ски-альпинизму, скайраннингу и ледолазанию. В настоящее время продолжает работать в горах.

Что в итоге?

Вы посмотрите на эмоции и стресс новым взглядом, станете лучше понимать откуда у ваших участников возникают те или иные реакции, почувствуете себя увереннее в непредвиденных ситуациях, поймете как разговаривать с человеком, который испытывает сильные эмоции. 

Как записаться?

Очень просто 🙂 Заполните короткую форму или напишите msivokon@gmail.com 

Программа тренинга

Эмоциональный интеллект и знакомство со своими эмоциями 

  • эмоциональный интеллект и как он может помочь в работе в горах
  • мифы об эмоциях
  • принципы и алгоритм управления эмоциями 
  • техники управления своими эмоциями 

«Игра на опережение» – знакомство с эмоциями другого человека  

  • “эмоциональные коктейли” у людей в горах 
  • три канала коммуникации – короткий путь к осознанию чужих эмоций
  • техники вербализации чувств

Манипуляции и их роль в работе с людьми в экстремальных условиях

  • манипуляции и их проявления в горах 
  • типы поведения человека и роли манипулятора
  • треугольник Карпмана – как работать внутри него и оставаться “над схваткой” 
  • алгоритм выхода из манипуляций

Стресс-менеджмент в горах 

  • что такое стресс, мифы о стрессе
  • эмоции высокой интенсивности, как следствие стресса
  • паническая атака и оцепенение — помощь в непредвиденной ситуации
  • техники управления агрессией. Вредная и полезная агрессия в горах
  • фрустрация участника – то, с чем может справиться гид или инструктор
  • опора и ресурсы гида/ инструктора во время проведения программ